Pardus Kurumsal ses sorunu

ilk kurulduğunda ses gayet güzel çıkıyordu.bir aydır ses gitti.pnmixer görünüyor ses açılıp kapanıyor işlem yapılıyor ama ses çıkmıyor.kulaklıklık yerini de denedim yine olmadı.bu konuda ne yapabilirim.

Konsol (uçbirim) açarak sudo nano /etc/modprobe.d/alsa-base.conf komutunu çalıştırın.
Açılan editörde options snd-hda-intel model=generic satırı varsa generic yazısını silip auto yazın. Eğer editör boş ise
options snd-hda-intel model=auto yazarak CTRL+O Enter CTRL+X tuşları ile kaydedip çıkın. Bilgisayarı yeniden başlatın.

kaan bey ilginize teşekkürler.kurumsal yazılım kullandığımız için konsol açamıyoruz.komutsuz etc modprobe.d dosyasına baktım. alsa-base.conf diye bir dosya yok.amd64 blacklist.conf–intel microcode blaclist.conf—modesetting microcode blaclist.conf adlarında 3 dosya var.başka dosya yok.

Eğer bu dosya yoksa yukarıda belirtmiş olduğum komut oluşturacaktır. Bu işlemler yetkiye dayalı işlem olduğu için kurumunuzdaki bilgi işleminizin yapması gerekmektedir.

slm kaan bey üstte verdiğiniz komutları uyguladım fakat olmadı ses yine gelmedi