Geri bildirim altyapısı hakkında fikirlerim var. Ben şu an Pardus Topluluk sürümünün ve kendi özel projemin Canlı destek taleplerini Tawk programıyla karşılayabiliyorum. Ancak Tawk programı Google sunucularından çalışıyor ve ülkemizde sorun çıkarabilir.
Tahmin ettiğim masaüstü , mobil ve web ortamında , her işletim sisteminde çalışabilen , destek ve geri bildirim uygulamalarının yapılması. Aslında uygulamayı yapması sorun değil. Telegram bot’u ve benzeri bot programlar da yazılabilir.
Esas sorun arka plandaki sunucu hizmetleri olacak. Bu yazmış olduğum mesajın içeriği de bu. Burdan güncelleme ve live kernel patch hizmetine girilmeli.
7/24 destek içerisinde hem güvenlikçiler , hem yazılımcılar , hem donanımcılar ve elektronikçiler ve gerekli bilim insanları olmalı.
