SHARP MX-2630N renkli çıktı alamama sorunu

Merhaba arkadaşlar.Kurumumuzda SHARP MX-2630N marka ve modelde ağ yazıcımız kurulu.Bu yazıcıdan renkli çıktı alamıyoruz fakat siyah beyaz çıktı alabiliyoruz.Renkli çıktı alamadığımız bilgisayarlarda pardus 17.5 sürümü yüklü.Farklı bir bilgisayarda ise pardus 19.1 sürümü yüklü ve bu bilgisayardan renkli çıktı alabiliyoruz.
Yardımcı olabilir misiniz lütfen?

Pardus 19.1’de sorunsuz çalışıyorsa 19 ailesinde olup 17 ailesinde olmayan bir sürücü kullanıyordur. Kurumsal bilgisayarlarda büyük güncellemelerin zorlu olduğunu biliyorum ancak kernel güncellemeyi veya herhangi bir Pardus 19 sürümüne güncellemeyi deneyebilirsiniz.

Ayrıca https://www.sharp.com.tr/cps/rde/xchg/tr/hs.xsl/-/html/product-details-office-print.htm?product=MX2630N adresinden sürücü yükleyerek de deneyebilirsiniz.

Bu konu son cevaptan 30 gün sonra otomatik olarak kapatıldı. Yeni cevap girilmesine izin verilmiyor.

© 2020 TÜBİTAK